SYARAT & KETENTUAN PEMESANAN PAKET TOUR
Harga yang kami tawarkan adalah dalam bentuk Rupiah (IDR) dan hanya berlaku bagi wisatawan domestik (WNI) dan pemegang KIMS/KITAS.
Harga yang tertulis adalah harga net, per orang.
Harga yang tercantum berlaku untuk periode Low Season.
Biaya tambahan akan dikenakan untuk periode liburan, lebaran, natal, dan tahun baru.
Untuk WNA akan dikenakan charge sebesar 20% dari harga normal.
CARA PEMESANAN
Pemesanan / Pertanyaan / Konsultasi dapat melalui kontak berikut :
Tlp/Wa : (+62) 821-6314-5544
Email : angkasaarviandanusantara@gmail.com
Atau [isi kolom order] yang ada dibawah penawaran paket yang tertera di website ini, Dengan melengkapi data-data yang diperlukan seperti :
Nama Pemesan :
Nomor HP pemesan :
Jumlah peserta :
Periode / Tanggal kegiatan :
Jadwal Kedatangan dan Kepulangan seperti nomor penerbangan atau sejenisnya : Paket Wisata yang dikehendaki atau rekues destinasi wisata :
Hotel tempat menginap :
Setelah menerima konfirmasi pemesanan dari Tim Arvianda Travel, pemesan melakukan pembayaran sesuai metode yang telah ditentukan.
Pemesanan paket wisata yang bersifat mendadak (last minute) diwajibkan untuk melakukan pembayaran penuh sebelum kedatangan.
METODE PEMBAYARAN
Deposit Minimal 30% dari total biaya untuk setiap reservasi/pemesanan
Pembayaran deposit 30% dilakukan setelah reservasi anda dikonfirmasi oleh team kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi.
Sisa pembayaran setelah pembayaran deposit dapat dilakukan paling lambat pada saat hari pertama kedatangan.
BCA : 8430599438 a/n : PT. ANGKASA ARVIANDA NUSANTARA
dan bukti transfer / pembayaran dikirim ke No Whatsapp (+62) 821-6314-5544 atau email ke angkasaarviandanusantara@gmail.com
Apabila bukti pembayaran melalui transfer bank belum kami terima, baik melalui email, whatsapp atau media lainnya, maka dianggap belum melakukan pembayaran.
Kami tidak bertanggung jawab dengan adanya pajak / jasa pengiriman pembayaran ke rekening kami.
Setelah melakukan pembayaran akan dikirimkan invoice sebagai bukti pembayaran.
PENGEMBALIAN (REFUND)
- Pembatalan DP & Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dibatalkan kecuali pembatalan keberangkatan yang dilakukan oleh Arvianda Travel.peserta trip.
- Pembatalan keberangkatan diberlakukan jika terjadi sesuatu/keadaan tertentu yang diluar kendali Arvianda Travel atau kuota trip tidak memenuhi untuk dilakukannya keberangkatan trip
Adapun kuota minimal trip special berikut terlaksana minimal kuota sebanyak 6 pendaftar, apabila kurang maka Arvianda Travel berhak membatalkan trip tersebut atau mengalihkan ke paket trip lainnya.
- Itinerary dapat berubah jika terjadi FORCE MAJEURE
- Force Majeure yang dimaksud dalam perjanjian ini adalah dalam keadaan force majeure/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, suasana mencekam, hambatan transportasi lokal, maka pihak doctor trip tidak dapat dituntut dari segala kerugian yang disebabkan hal tersebut. Jika ada, maka menjadi tanggungan peserta trip. Arvianda travel akan semampunya membantu komunikasi ke pihak terkait
- Rencana perjalanan dapat diubah baik susunan maupun jadwal tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan seluruh rombongan trip. Dalam hal ini Arvianda travel tidak bertanggung jawab dalam pengembalian biaya atau uang atas service yang sudah dibayarkan yang tidak digunakan, termasuk dan tidak terbatas pada biaya tambahan
- Demi kelancaran trip, acara perjalanan dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
- Jam Keberangkatan sewaktu-waktu dapat berubah dan akan diinformasikan menyesuaikan keadaan dan kondisi lapangan
- Arvianda travel tidak mentoleransi keterlambatan peserta berkumpul di bandara saat keberangkatan. Apabila sudah lewat maka Trip akan berjalan dan
- Arvianda travel tidak dapat dituntut atas pengembalian uang
- Seluruh Barang Bawaan Bagasi dan Barang Bawaan Pribadi lainnya tidak menjadi tanggung jawab Arvianda travel apabila terjadi kehilangan
- Dengan melakukan pendaftaran, berarti peserta sudah dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
SANGKALAN / DISCLAIMER
Arvianda Travel bertindak sebagai perantara antara tamu dan perusahaan transportasi atau hotel dan tidak bertanggung jawab jika terjadi pembatalan (delay), kecelakaan, bencana alam serta segala sesuatu yang diluar dugaan.
Arvianda Travel tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:
Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga.
Keterlambatan sebuah pesawat, di-’cancel’nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ’Force Majeur’.
Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami
Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.
Wisatawan juga disarankan untuk memberikan tip untuk bellboy hotel, supir, dan guide. Besaran tip bersifat sukarela, pemimpin group (tour leader) akan menyarankan wisatawan untuk hal ini.
Tambahan syarat dan ketentuan berlaku untuk pemesanan paket wisata dan layanan wisata lainnya yang akan diinformasikan kepada Anda. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi persyaratan dan kondisi lain termasuk syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku dalam kaitannya dengan paket wisata dan jasa wisata lainnya , maka kami berhak membatalkan pemesanan Anda.
